Danh mục
Điều kiện bảo hành:
Bảo hành khung sườn 3 năm, động cơ 2 năm.
Ắc quy bảo hành 1 năm, đổi mới trong vòng 12 tháng kể cả trường hợp phồng bình, biến dạng. Các trường hợp như rơi vỡ ắc quy hoặc tự đấu dẫn đến chập cháy đứt cực thì ắc quy không được bảo hành.
Sạc điện bảo hành 1 năm.
Điều áp bảo hành 1 năm .
Các linh kiện, phụ tùng khác 1 năm trừ nhựa, săm lốp, má phanh.
Trong thời gian bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành của nhà sản xuất và không có dấu hiệu cạo rửa, tẩy xóa hay rách nát.
Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất.
Không cung cấp sổ (phiếu) bảo hành hoặc không có thông tin đăng ký trên hệ thống bảo hành của công ty.
Trường hợp ắc quy có dấu hiệu rơi vỡ ắc quy hoặc tự đấu dẫn đến chập cháy đứt cực thì ắc quy không được bảo hành..
Các trường hợp do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, phụ tùng thiết bị hư hỏng, trầy xước, bóp méo do tai nạn.
Tự ý can thiệp, sửa chữa các thiết bị như: Bộ điều khiển, mô tơ, ắc quy … mà không được sự cho phép của hãng.
Động cơ, linh kiện, thiết bị bị ngập nước dẫn đến hỏng hóc. Các trường hợp lạm dụng sử dụng xe: đi quá tốc độ, quá tải trọng…
Mỗi chiếc xe bán ra bởi hệ thống xe điện, xe máy Rollo Việt Nam đều được bảo hành chất lượng chính hãng sản phẩm. Chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ Khách hàng xử lý các lỗi sản phẩm phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm không quá 48h.
Quý khách sẽ được hưởng chế độ bảo dưỡng định kỳ sản phẩm miễn phí 6 tháng/1 lần trong suốt thời gian 3 năm. Ngoài ra, khách hàng cũng được tặng gói cứu hộ miễn phí 1 năm. Đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt hỗ trợ bạn khi xe gặp sự cố trên đường.
Rollo Việt Nam là một trong những đơn vị được đánh giá có chính sách bảo hành dài hạn và uy tín trên thị trường. Chúng tôi luôn có trách nhiệm với từng chiếc xe mình bán ra. Bạn hoàn toàn yên tâm về những sản phẩm của chúng tôi.
