MỤC ĐÍCH

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Sieuthixedap sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm khác trong trường hợp có lỗi của nhà sản xuất hoặc không vừa size.

 

SẢN PHẨM CHỈ ĐƯỢC ĐỔI KHI ĐÁP ỨNG ĐẦY ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN SAU DƯỚI ĐÂY

1. Nội dung

– Không được trả lại hàng
– Qúy khách hàng được đổi hàng trong vòng 1 ngày

2. Điều kiện đổi hàng

– Thời gian liên hệ đổi hàng trong vòng 24h
– Sản phẩm phải còn nguyên tem chống hàng giả, còn nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)
– Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo,…)
Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành,…

3. Trường hợp không được chấp nhận

Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng sử dụng không đúng chỉ dẫn.
Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như trầy, xước, móp méo,… sau khi đã kiểm tra và nhận bàn giao xe.

 

QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

Khách hàng liên hệ trực tiếp với Showroom của Thanh Tùng – Khánh Hiệp nơi Qúy khách đã mua hàng hoặc thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 03 (ba) ngày tính từ ngày Sieuthixedap nhận đầy đủ thông tin từ phía khách hàng.